Foire aux questions (Questions posées fréquemment)
Je vous recommande de consulter d’abord mon mini-guide en images.
Problèmes d’identification et d’inscription
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
- Premièrement, vérifiez que vos nom d’utilisateur et mot de passe sont corrects. S’ils le sont, contactez l’administrateur pour vérifier que votre compte n’a pas été désactivé.
- Haut
- Pourquoi dois-je m’inscrire ?
- L’inscription est nécessaire pour écrire des messages et pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires comme la messagerie privée. Elle permet aussi de cacher vos informations personnelles aux simples visiteurs.
- Haut
- Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté ?
- Si vous ne cochez pas la case Connexion automatique à chaque visite lors de votre connexion, vous ne resterez connecté que pendant une durée déterminée. Cela empêche l’utilisation abusive de votre compte. Pour rester connecté, cochez cette case lors de la connexion. Ce n’est pas recommandé si vous utilisez un ordinateur public pour accéder au forum (bibliothèque, cybercafé, université, etc.).
- Haut
- J’ai perdu mon mot de passe !
- Pas de problème ! Bien que votre mot de passe ne puisse pas être récupéré, il peut toutefois être réinitialisé. Pour cela, sur la page de connexion, cliquez sur "J’ai oublié mon mot de passe". Suivez les instructions et vous devriez pouvoir à nouveau vous connecter. En cas d’échec, contactez l’administrateur.
- Haut
- Je suis enregistré mais je ne peux pas me connecter !
- Premièrement, vérifiez que vos nom d’utilisateur et mot de passe sont corrects. S’ils sont corrects, avez-vous bien reçu l’e-mail de confirmation de votre inscription et avez-vous cliqué sur le lien à l’intérieur de cet e-mail pour valider votre inscription ? Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, il se peut que vous ayez fourni une adresse incorrecte ou que l’e-mail ait été transféré dans votre dossier "Spam" (aussi appelé "courrier indésirable"). Veuillez vérifier ce dossier. Si l’e-mail ne s’y trouve pas, merci de contacter l’administrateur.
- Haut
- Je me suis enregistré par le passé mais je ne peux plus me connecter !
- Commencez par vérifier vos nom d’utilisateur et mot de passe dans l’e-mail reçu lors de votre inscription et réessayez. S’ils sont corrects, il est possible que l’administrateur ait supprimé ou désactivé votre compte pour réduire la taille de la base de données. Si cela vous arrive, tentez de vous réinscrire.
- Haut
- Pourquoi ne puis-je pas m’inscrire ?
- Il est possible que le propriétaire du site ait interdit le nom d’utilisateur que vous souhaitez utiliser. Il peut également avoir désactivé les inscriptions temporairement. Contactez l’administrateur pour plus de renseignements.
- Haut
- A quoi sert “Supprimer les cookies du forum” ?
- Ce lien supprime tous les cookies créés par phpBB3 qui conservent votre identification et votre connexion au forum. Si vous avez des problèmes de connexion/déconnexion, la suppression des cookies peut les corriger.
- Haut
Préférences et paramètres de l’utilisateur
- Comment modifier mes paramètres ?
- Tous vos paramètres (si vous êtes inscrit) sont enregistrés dans notre base de données. Pour les modifier, cliquez sur le bouton "Profil", puis cliquez sur les onglets "Profil" et "Préférences du forum".
- Haut
- Comment afficher une image sous mon nom ?
- Cliquez sur le bouton "Profil", puis cliquez sur l’onglet "Profil" et sur le lien "Modifier la photo". Vous pourrez alors sélectionner une image ou une photo sur votre ordinateur.
- Haut
Problèmes liés aux envois de messages
- Comment écrire un nouveau message dans un forum ?
- Assurez-vous d’être connecté au forum, puis affichez le forum où vous voulez écrire votre message (en cliquant sur son titre). Cliquez ensuite sur le bouton "NOUVEAU" qui se trouve en dessus de la liste des sujets (messages). Vous pouvez alors rédiger votre message, puis cliquer sur le bouton "Envoyer".
- Haut
- Comment répondre à un message dans un forum ?
- Assurez-vous d’être connecté au forum, puis affichez le message auquel vous voulez répondre (en cliquant sur son titre). Cliquez ensuite sur le bouton "REPONDRE" qui se trouve en dessus et en dessous du message. Vous pouvez alors rédiger votre réponse, puis cliquer sur le bouton "Envoyer".
- Haut
- Comment modifier ou supprimer un message ?
- Vous ne pouvez évidemment modifier ou supprimer que vos propres messages. Vous pouvez modifier un message en cliquant sur le bouton "Modifier" se trouvant dans le message en question. Si quelqu’un a déjà répondu à votre message, un petit texte s’affichera en bas du message indiquant qu’il a été modifié. Vous pouvez supprimer un message en cliquant sur le bouton "Supprimer" se trouvant dans le message en question mais UNIQUEMENT si personne n’y a encore répondu.
- Haut
- Comment clôturer ou supprimer une de mes annonces ?
- Si personne n’a répondu à votre annonce, vous pouvez la supprimer en cliquant sur le bouton "Supprimer" se trouvant dans le message en question. Si quelqu’un y a déjà répondu, vous pouvez clôturer votre annonce en cliquant sur le bouton "Aller" à droite de la liste "Verrouiller ce sujet" (cette liste se trouve au bas de l’annonce). Personne ne pourra alors répondre.
- Haut
- Comment ajouter une signature à mes messages ?
- Vous devez d’abord créer une signature dans votre profil. Cliquez sur le bouton "Profil", puis cliquez sur l’onglet "Profil" et sur le lien "Modifier la signature". Une fois créée, vous pouvez cocher la case "Attacher sa signature" sur le formulaire de rédaction de message. Vous pouvez aussi ajouter la signature par défaut à tous vos messages en allant dans votre Profil, sur l’onglet "Préférences du forum", puis en cliquant sur le lien "Modifier les préférences de message" et en cochant "Attacher ma signature" (oui). Par la suite, vous pourrez toujours empêcher une signature d’être ajoutée à un message en décochant la case "Attacher sa signature" dans le formulaire de rédaction de message.
- Haut
- Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum?
- Certains forums peuvent être réservés à certains utilisateurs. Pour les consulter, vous devez avoir une permission spéciale. Seuls les administrateurs peuvent accorder ces accès.
- Haut
- Pourquoi ai-je reçu un avertissement?
- Chaque administrateur a son propre ensemble de règles pour son site. Si vous avez dérogé à une règle, vous pouvez recevoir un avertissement. Contactez l’administrateur si vous ne comprenez pas les raisons de votre avertissement.
- Haut
- Comment rapporter des messages à un administrateur / alerter un administrateur à propos d’un message ?
- Affichez le message à signaler et cliquez sur le bouton "Alerter". Ceci est valable autant pour les messages publics sur le forum, que pour les messages privés.
- Haut
- A quoi sert le bouton “Sauvegarder” dans la page de rédaction de message?
- Il vous permet d’enregistrer les messages à terminer pour les poster plus tard. Pour les recharger, allez dans votre Profil, sur l’onglet "Aperçu" et cliquez sur le lien "Gestion des brouillons".
- Haut
- Pourquoi mon message doit être validé ?
- L’administrateur peut avoir décidé que le forum dans lequel vous écrivez nécessite la validation des messages. Il est possible aussi que l’administrateur vous ait placé dans un groupe dont les messages doivent être validés avant d’être affichés. Contactez l’administrateur pour plus d’informations.
- Haut
- Comment remonter mon sujet (annonce) dans la liste des sujets ?
- Affichez le sujet en question, puis cliquez sur le lien "Remonter le sujet" qui se trouve au bas de la page. Si vous ne voyez pas ce lien, cela signifie que la remontée de sujet est désactivée ou que l’intervalle de temps pour autoriser la remontée n’est pas atteint.
- Haut
Mise en forme et types de sujet
- Que sont les BBCodes ?
- Le BBCode est une variante du langage HTML, offrant un large contrôle de mise en forme des éléments d’un message. Le BBCode lui-même est similaire au style HTML, mais les balises sont incluses entre crochets [ et ] plutôt que < et >. Pour plus d’informations sur le BBCode, consultez le guide accessible depuis la page de rédaction de message.
- Haut
- Que sont les smileys ?
- Les smileys, ou émoticônes, sont de petites images utilisées pour exprimer des sentiments avec un code simple, exemple: :) signifie joyeux, :( signifie triste. La liste complète des smileys est visible sur la page de rédaction de message.
- Haut
- Puis-je publier des images ?
- Oui, vous pouvez afficher des images dans vos messages en faisant un lien sur une image stockée sur le web (par exemple: http://www.exemple.com/mon-image.gif) ou en transférant une image stockée sur votre ordinateur grâce à la fonctionnalité des fichiers joints. Pour plus d’informations, consultez le guide accessible depuis la page de rédaction de message.
- Haut
Niveaux d’utilisateurs et groupes
- Qui sont les administrateurs ?
- Les administrateurs sont les utilisateurs qui ont le plus haut niveau de contrôle sur tout le forum. Ils contrôlent tous les aspects du forum comme les permissions, le bannissement, la création de groupes d’utilisateurs ou de modérateurs, etc., selon les permissions que le fondateur du forum a attribuées aux autres administrateurs. Ils peuvent aussi avoir toutes les capacités de modération sur l’ensemble des forums, selon ce que le fondateur a autorisé.
- Haut
- Que sont les modérateurs ?
- Les modérateurs sont des utilisateurs (ou groupes d’utilisateurs) dont le travail consiste à vérifier au jour le jour le bon fonctionnement du forum. Ils ont le pouvoir de modifier ou supprimer des messages, de verrouiller, déverrouiller, déplacer, supprimer et diviser les sujets des forums qu’ils modèrent. Généralement, les modérateurs empêchent que les utilisateurs partent en "hors-sujet" ou publient du contenu abusif ou offensant.
- Haut
Messagerie privée
- Je ne peux pas envoyer de messages privés !
- Il y a deux raisons possibles: vous n’êtes pas enregistré et/ou connecté, ou l’administrateur vous a retiré la possibilité d’envoyer des messages. Dans ce second cas, contactez l’administrateur pour plus d’informations.
- Haut
- Je reçois sans arrêt des messages indésirables !
- Si vous recevez des messages privés abusifs d’un utilisateur en particulier, informez l’administrateur. Ce dernier a la possibilité d’empêcher complètement un utilisateur d’envoyer des messages privés. Vous pouvez également rapporter un message à l’administrateur en cliquant sur le bouton "Alerter".
- Haut
Recherche dans les forums
- Comment rechercher dans les forums ?
- Saisissez un terme à rechercher dans la zone de recherche située en haut de la plupart des pages. La recherche avancée est accessible en cliquant sur le bouton "Avancée" juste à côté.
- Haut
- Pourquoi ma recherche ne renvoie aucun résultat ?
- Votre recherche est probablement trop vague ou comprend plusieurs termes courants non indexés par phpBB3. Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant les options disponibles dans la recherche avancée.
- Haut
- Pourquoi ma recherche retourne une page blanche ?
- Votre recherche renvoie plus de résultats que ne peut gérer le serveur Web. Utilisez la "Recherche avancée" et soyez plus précis dans le choix des termes utilisés et des forums concernés par la recherche.
- Haut
- Comment rechercher des membres ?
- Cliquez sur le bouton "Membres" en haut des pages, puis cliquez sur le lien "Rechercher un utilisateur" et remplissez les options nécessaires.
- Haut
- Comment puis-je trouver mes propres messages et sujets ?
- Vos messages peuvent être retrouvés en cliquant sur le bouton "Mes sujets" en haut des pages du forum, ou via votre profil. Vous pouvez également utiliser la recherche avancée et taper votre nom d’utilisateur dans le champ "Rechercher par auteur".
- Haut
Surveillance des sujets et favoris
- Quelle est la différence entre les favoris et la surveillance ?
- Les favoris sur ce forum sont comme les favoris de votre navigateur. Vous n’êtes pas nécessairement averti des mises à jour, mais vous pouvez facilement retrouver les sujets mis en favoris. A l’inverse, la surveillance vous préviendra par e-mail lorsqu’un sujet ou un forum sera mis à jour.
- Haut
- Comment surveiller des forums ou sujets particuliers ?
- Pour surveiller un forum particulier, une fois celui-ci affiché, cliquez sur le lien "Surveiller ce forum" au bas de la page. Pour surveiller un sujet, vous pouvez soit répondre à ce sujet et cocher la case "M’avertir lorsqu’une réponse est postée" sur le formulaire de rédaction de message, soit cliquer sur le lien "Surveiller ce sujet" en bas de la page du sujet en question.
- Haut
- Comment puis-je supprimer mes surveillances de sujets ?
- Pour supprimer vos surveillances, allez dans votre Profil, sur l’onglet "Aperçu", puis cliquez sur le lien "Gestion des surveillances") et suivez les instructions.
- Haut
Fichiers joints
- Quels fichiers joints sont autorisés sur ce forum ?
- En général, les types de fichiers joints autorisés sont les images et autres fichiers de type multimédia. Si vous n’êtes pas sûr de ce qui est autorisé à être transféré, contactez l’administrateur pour plus d’informations.
- Haut
- Comment trouver tous mes fichiers joints ?
- Pour trouver la liste des fichiers joints que vous avez transférés, allez dans votre Profil, sur l’onglet "Aperçu", puis cliquez sur le lien "Gestion des fichiers joints".
- Haut
Concernant phpBB 3
- Qui sont les auteurs de ce forum ?
- Ce logiciel (dans sa forme originale) est produit, distribué et son copyright est détenu par le Groupe phpBB. Il est rendu accessible sous la Licence Publique Générale GNU et peut être distribué gratuitement. Consultez le lien pour plus d’informations.
- Haut
- Qui contacter pour les abus ou les questions légales concernant ce forum ?
- Contactez l’administrateur en cliquant sur le lien "Contact" au bas du forum. Notez que le groupe phpBB n’a absolument aucun contrôle et ne peut être en aucune façon tenu pour responsable sur comment, où ou par qui ce forum est utilisé. Il est inutile de contacter le groupe phpBB pour toute question légale (cessions et désistements, responsabilité, propos diffamatoires, etc.) non directement liée au site Internet phpbb.com ou au logiciel phpBB lui-même.
- Haut